Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site www.allvelopack.fr, édité par SC Allvelo SRL. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros ; la TVA applicable est ajoutée au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
2. Commande
Le client passe commande via le site, par email ou par WhatsApp. La vente devient définitive après confirmation de la commande par le vendeur et réception du paiement.
3. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par virement bancaire. La commande est préparée après confirmation du paiement.
4. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais sont donnés à titre indicatif et les frais de livraison sont à la charge du client, sauf accord contraire. Les modalités détaillées figurent sur la page « Expédition et Livraison ».
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure peuvent être exclus de ce droit dans les conditions prévues par la loi.
6. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le droit français.
7. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation française. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents. Le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation.
SC Allvelo SRL — www.allvelopack.fr — contact@allvelopack.fr