Garantie des produits

Conformément au Code de la consommation français et aux règles en vigueur en matière de garantie des produits, notre société garantit la conformité des biens livrés.

En cas de produit non conforme à la commande reçue, l'acheteur peut en demander le remplacement dans un délai de 14 jours à compter du signalement de la non-conformité.
Les signalements relatifs à d'éventuels défauts ou anomalies doivent être transmis dans les meilleurs délais à compter de la réception du colis.

Allvelo n'est pas responsable des éventuels retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les boîtes sont expédiées dans des emballages en carton ondulé, dûment protégés et scellés par le vendeur, et sont accompagnées d'un bon de transport, d'une étiquette d'identification des produits, d'une facture et d'une déclaration de conformité, sauf cas particuliers.

Les produits bénéficient par ailleurs des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le droit français.